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甜品店该如何留住顾客?

编辑:未知     点击次数:175次      时间:2017-12-08

  拥有稳定的客源,是所有创业者所希望的,但是想要留住顾客,不是去傻傻的期待而已,而是需要从自己的身
上从店铺上想办法。顾客满意自然很有希望成为你的稳定客源。

  1.不要让顾客失望

  平时在工作中要注意的事情很多,但这一条绝不可以忽略。我们必须不断从各种角度去检查自己所经营的企业
到底让顾客满意到什么程度?顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提高自己服务的质
量,以赢得更多的顾客。只有那种经营时不让顾客有丝毫失望。

  2.一视同仁

  我们应该有这种观念:凡是在我们企业消费的,无论富贫,贵贱,职位高低都是我们的顾客,都应该受到公平
平等的对待。因为商人有供应商品的使命,无论你多么喜欢或厌恶某人,在买卖时必须公正。当你对所有顾客都一
视同仁,顾客就会因你买卖公正,公道而涌向你的企业。

  3.尊重

  你的每一个顾客都是一个独立的个体,都有独立的人格,你必须尊重他。工作中,有时我们可能因为意见相异
而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举止,尊重你的顾客。你的态度可能成为你们之间良好关系建
立的起点,也可能成为引发你和顾客之间战争的导火线。总之,不管什么情况,都不该失去礼节。若你言辞诚恳,
你的顾客会对你留有良好的印象,从而再次光临你的企业。

  4.“上帝

  从事消费服务行业,不得不说客户就是上帝。

  5.诚实

  做生意一定要诚实,靠欺骗顾客过日子是长久不了的。

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